Ingangsdatum: 6-14-2025

Bij Uway hechten we veel waarde aan uw privacy en zetten we ons volledig in om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze website of diensten:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)

• Bedrijfs- en verzendadressen

• Gegevens over uw verzending

• IP-adres en browser-/apparaatinformatie (via cookies)

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens om:

• Offertes op te stellen en transportdiensten uit te voeren

• Bevestigingen, updates en facturen te versturen

• Onze website en klantenservice te verbeteren

• Te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen

3. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer:

• U ons daarvoor uitdrukkelijke toestemming geeft

• Het noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst

• We wettelijk verplicht zijn om dit te doen

• Er een gerechtvaardigd belang bestaat vanuit ons bedrijf

4. Bewaartermijn van gegevens

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. In de regel bewaren wij gegevens maximaal 7 jaar, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden.

5. Delen van gegevens

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Logistieke partners (voor het uitvoeren van leveringen)

• Betalingsverwerkers

• Overheids- of douaneautoriteiten (indien wettelijk vereist)

Wij verkopen uw gegevens nooit.

6. Uw rechten (onder de GDPR)

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien

• Uw gegevens te corrigeren of te laten verwijderen

• Bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van verwerking

• Uw toestemming op elk moment in te trekken

• Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België)

7. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies en analytische cookies om de werking van de site te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via uw browserinstellingen.

8. Beveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen zoals SSL-versleuteling, beveiligde servers en toegangscontrole om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of misbruik.

9. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw privacy kunt u contact opnemen met:

Data Protection Officer – Uway
E-mail: info@uway.be
Telefoon: +32 9 123 45 67
Adres: Pluimberg 9, 9000 Ghent