Ingangsdatum: 6-14-2025

Welkom bij Uway. Door onze diensten of website te gebruiken, of door een transportovereenkomst met ons aan te gaan, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden.

1. Definities

• “Uway” verwijst naar de onderneming die vracht-, transport- en logistieke diensten aanbiedt.

• “Klant” verwijst naar de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van onze diensten.

• “Diensten” betekent elke logistieke, transport- of leveringsdienst die door Uway wordt aangeboden.

2. Reikwijdte van de Diensten

Uway biedt transport, vrachtvervoer en logistieke oplossingen aan in België en de rest van de EU. Alle zendingen worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen van het CMR-Verdrag en andere toepasselijke transportwetgeving.

3. Offertes en Prijzen

• Alle offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

• Prijzen zijn gebaseerd op gewicht, volume, afstand en urgentie van de zending.

• Extra kosten kunnen van toepassing zijn voor douaneafhandeling, opslag of levering buiten de standaarduren.

4. Boeking en Annulatie

• Boekingen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden bevestigd.

• Annuleringen binnen 24 uur voor ophaling kunnen tot 50% van de offerteprijs in rekening worden gebracht.

• Wijzigingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en kunnen invloed hebben op de prijs.

5. Aansprakelijkheid en Verzekering

• De aansprakelijkheid van Uway is beperkt tot de bepalingen zoals vastgelegd in het CMR-Verdrag.

• Klanten worden aangeraden om aanvullende goederenverzekering af te sluiten voor zendingen met hoge waarde.

• Uway is niet aansprakelijk voor overmacht (bv. stakingen, natuurrampen, wegblokkades).

6. Levering & Vertragingen

• Uway streeft naar stipte leveringen, maar vertragingen kunnen optreden door verkeer, weersomstandigheden of douane-inspecties.

• Geschatte leveringstijden zijn niet bindend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7. Gegevens en Vertrouwelijkheid

Alle klantgegevens worden vertrouwelijk behandeld en verwerkt in overeenstemming met ons [Privacybeleid].

8. Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de rechtbanken van Antwerpen, tenzij anders overeengekomen.

9. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Uway Logistics
E-mail: [info@uway.be]
Telefoon: +32 9 123 45 67
Adres: Pluimberg 9, 9000 Ghent