UWAY

Veelgestelde vragen

De kosten zijn afhankelijk van verschillende factoren, waaronder het type vrachtwagen, de afstand, het gewicht van de lading en de speciale behandelingsvereisten. Voor een snelle offerte kunt u onze offerteaanvraagtool gebruiken of direct contact opnemen met ons team.

Wij bieden een scala aan voertuigen, waaronder:

  • Vrachtwagens met platte laadvloer
  • Bakwagens
  • Koelwagens
  • Tankwagens
  • Zware vrachtwagens
    Elk vrachtwagentype is geschikt voor verschillende soorten vracht en sectoren.

Al onze vrachtwagens zijn uitgerust met gps-systemen. U ontvangt een tracking-ID waarmee u uw zending realtime kunt volgen via onze website of mobiele app.

U kunt een ophaalafspraak maken door ons online formulier in te vullen, onze klantenservice te bellen of via onze app. We raden u aan 24-48 uur van tevoren te reserveren in verband met de beschikbaarheid.

We streven ernaar om de levering op tijd te garanderen. In zeldzame gevallen van vertraging door weersomstandigheden of verkeer, stellen we u direct op de hoogte en proberen we de verstoringen tot een minimum te beperken. U kunt uw bezorgstatus altijd volgen via tracking.

Ja, we bedienen alle belangrijke routes door het hele land. Ons logistieke team kan u helpen bij het plannen van de beste route en het beste vrachtwagentype, gebaseerd op de bestemming en vereisten van uw zending.

Ja, een basistransportverzekering is inbegrepen. Op verzoek bieden we ook premium verzekeringspakketten aan voor waardevolle of gevoelige lading.

Bijzondere dingen die wij voor onze klanten doen

1. Hoe kan ik realtime updates over mijn zending krijgen?

We bieden realtime GPS-tracking voor elke vrachtwagen in ons wagenpark. Klanten ontvangen een unieke tracking-ID en hebben toegang tot een live dashboard met de locatie, verwachte aankomsttijd en transportgeschiedenis. U bent altijd op de hoogte, bij elke stap.

2. Wat gebeurt er als mijn zending dringend of last-minute is?

Wij zijn gespecialiseerd in expres- en same-day-leveringen. Ons dispatchteam is getraind om spoedbestellingen te prioriteren, beschikbare vrachtwagens om te leiden en vertragingen tot een minimum te beperken, zelfs op korte termijn.

3. Kan ik maatwerk logistieke oplossingen aanvragen?

Absoluut. Of u nu temperatuurgecontroleerd transport, levering op meerdere punten, speciale vrachtwagens of hulp bij laden en lossen nodig heeft, wij stemmen onze diensten af ​​op uw behoeften.